Anasayfa | Kurumsal | Hizmetler | Ürünler | Destek | Bültenler | İletişim
 

Servisteki arızalı ürününüzün durumunu öğrenin.

Bayii fiyat avantajlarından yararlanın.

Onarım Hizmetleri
Yazıcı Onarımı
Plotter Onarımı
Dijital Fotokopi Onarımı
Faks Onarımı
Notebook Onarımı
Pc Onarımı
Monitör Onarımı
Güç Kaynağı Onarımı
Anakart Onarımı
Onarım Departmanı
.

INCOM sertifikalı teknisyenleri ile tam donanımlı servis laboratuarında OKI, HP, XEROX, PANASONIC, CANON, LEXMARK, STAR, SAMSUNG, EPSON, OLIVETTI, BROTHER, KYOCERA, KONICA MINOLTA, MITACO, markaları başta olmak üzere, renkli lazer yazıcılar, lazer yazıcılar, nokta vuruşlu yazıcılar, mürekkep püskürtmeli yazıcılar, dijital fotokopi makınaları, fakslar, geniş formatlı yazıcılar ile ilgili geniş yedek parça stoğu ile hızlı, güvenilir ve kaliteli onarım hizmeti vermektedir. INCOM üreticinin belirlediği standartlarda orjinal yedek parça ve aksesuar kullanımı ile hizmet vermektedir.

Arıza tespit, onarım, test ve son kontrol aşamasında standartların gerektirdiği modern test ve ölçüm cihazları kullanılmaktadır.


Servis Prosedürlerimiz

 
Ürün Kabul ve Servis Kayıt

Servisimize gelen arızalı ürünlerin servis kaydı açılır ve şikâyetiniz doğrultusunda servis formu düzenlenir. Servis formumuzda cihazın geliş tarihi, fiş numarası, garanti durumu, cihazın marka, model, seri numarası ve aksesuarları gibi bilgiler yer alır.
 
Arıza Tespit ve Raporlama

İkinci aşamada belirtilen şikâyetin neden kaynaklandığına dair arıza tespit çalışması yapılır. Sorun tespit edildikten sonra arıza raporu düzenlenerek, cihazın durumu ve onarım maliyetleri hakkında yazılı bilgilendirme yapılır.
 
Ücret Onayı ve Onarım

Onay verildiği takdirde önceden belirlenen işlemler uygulanır, son kontroller yapılarak cihaz hazır hale getirilir. Onay verilmediği takdirde herhangi bir ücret talep edilmeden cihaz iade edilir.
 
Teslimat ve Garanti Süresi

Servisimizde onarılan tüm cihazlar teslim tarihinden itibaren 6 ay süreyle garantilidir. Verilen garanti cihazın onarılan bölümü veya değiştirilen parçası için geçerlidir. Kullanım hataları, çarpma, yere düşürme gibi fiziksel hatalardan veya sıvı dökülmesinden kaynaklı arıza tekrarlarında, ürününüze garanti dışı işlem uygulanır.
 
Şair Eşref Bulvarı No:24/B Çankaya- İZMİR • Tel : 0.232 482 19 66 • e-mail : info@incom.com.tr
Anasayfa | Mürekkep Kartuş Dolum | Kurumsal | Hizmetler | Ürünler | Destek | Bültenler | İletişim | Mürekkep Kartuş Dolumu | Yazıcı Kartuş Dolumu | Toner Dolumu
Monitör Onarım | Kurumsal Hizmetler | Anlaşmalı Hizmetler | Onarım Hizmetleri | Yazıcı Onarım | Plotter Dolumu | Toner Dolumu
Notebook Onarım | Pc Onarım | Ups Onarım | Dijital Fotokopi Onarımı | Fax Onarımı